Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

halronixave, con domicilio en Carrer de la Unió, 4, 07001 Palma, Illes Balears, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de help@halronixave.com o llamando al +34657468982 para cualquier consulta relacionada con tu privacidad.

Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

2. Datos Que Recopilamos

Para ofrecerte nuestros servicios de monitorización de presupuestos, necesitamos recopilar cierta información. Aquí te explicamos qué datos recopilamos y por qué:

• Datos de registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y contraseña encriptada para crear y gestionar tu cuenta.
• Información financiera: Datos sobre tus ingresos, gastos, categorías de presupuesto y objetivos financieros que tú mismo introduces en la plataforma.
• Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, páginas visitadas, funciones utilizadas y tiempo de actividad.
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo utilizado y datos de cookies para mejorar la experiencia de usuario.
• Comunicaciones: Registros de correos electrónicos, mensajes de soporte y cualquier otra comunicación que mantengas con nuestro equipo.

Datos que NO recopilamos

No solicitamos ni almacenamos números de cuenta bancaria completos, contraseñas de servicios externos, ni información sensible como datos de salud o ideología. Tampoco vendemos tus datos a terceros bajo ninguna circunstancia.

3. Finalidad y Base Legal del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales con fines específicos y siempre bajo una base legal que justifica su tratamiento:

• Ejecución del contrato: Procesamos tus datos para proporcionarte acceso a la plataforma, gestionar tu cuenta y ofrecerte las funcionalidades de monitorización de presupuestos que has contratado.
• Consentimiento explícito: Cuando nos das permiso para enviarte comunicaciones comerciales sobre nuevas funciones, consejos financieros o actualizaciones del servicio.
• Obligación legal: Conservamos ciertos datos para cumplir con requisitos fiscales, contables y otras obligaciones legales aplicables en España.
• Interés legítimo: Analizamos datos de uso para mejorar nuestros servicios, detectar fraudes, garantizar la seguridad de la plataforma y resolver problemas técnicos.

4. Cómo Protegemos Tus Datos

La seguridad de tu información es fundamental para nosotros. Implementamos múltiples capas de protección:

• Encriptación: Todos los datos se transmiten mediante protocolo HTTPS con certificados SSL/TLS actualizados. Las contraseñas se almacenan con algoritmos de hash seguros.
• Acceso restringido: Solo personal autorizado tiene acceso a datos personales, y únicamente cuando es necesario para realizar sus funciones específicas.
• Servidores seguros: Alojamos la información en centros de datos ubicados en la Unión Europea con certificaciones de seguridad ISO 27001.
• Copias de seguridad: Realizamos backups diarios encriptados para prevenir pérdida de información ante incidentes técnicos.
• Monitorización continua: Nuestros sistemas detectan y responden a posibles amenazas de seguridad las 24 horas del día.

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Sin embargo, compartimos información limitada con terceros en estas situaciones específicas:

Proveedores de servicios

Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar la plataforma: servicios de hosting, procesadores de pagos, herramientas de análisis y sistemas de envío de correos. Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines que les indicamos.

Obligaciones legales

Podemos divulgar información si la ley nos lo requiere, por ejemplo, en respuesta a una orden judicial, solicitud de autoridades fiscales o para proteger nuestros derechos legales ante disputas.

Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

6. Tus Derechos Sobre Tus Datos

El RGPD te otorga varios derechos sobre tu información personal. Aquí te explicamos cada uno y cómo ejercerlos:

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a help@halronixave.com indicando tu solicitud específica y adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo. También puedes escribirnos por correo postal a Carrer de la Unió, 4, 07001 Palma, Illes Balears, España.

Responderemos tu solicitud en un plazo de 30 días. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu petición, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Periodo de Conservación de Datos

No guardamos tu información más tiempo del necesario. Los plazos varían según el tipo de dato y su finalidad:

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura e irreversible de la información, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación adicional.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar tu experiencia. Diferenciamos entre varios tipos:

Cookies técnicas (obligatorias)

Son imprescindibles para que la plataforma funcione correctamente. Gestionan tu sesión, recuerdan tu inicio de sesión y mantienen la seguridad de tu cuenta. No puedes desactivarlas sin afectar la funcionalidad básica.

Cookies de análisis

Nos ayudan a entender cómo usas la plataforma para mejorar el diseño y las funciones. Recopilan datos agregados y anónimos sobre páginas visitadas, tiempo de uso y patrones de navegación.

Cookies de preferencias

Recuerdan tus ajustes personalizados como idioma, formato de moneda o configuración de notificaciones para que no tengas que elegirlos cada vez que entras.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que bloquear algunas cookies puede afectar la funcionalidad de ciertos aspectos de la plataforma.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recogido datos de un menor sin la autorización correspondiente, procederemos a eliminarlos de inmediato. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros cuanto antes.

10. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, normativa legal o funcionalidades de la plataforma. Cuando realicemos modificaciones sustanciales, te notificaremos por correo electrónico y mediante un aviso destacado en la plataforma.

La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio de este documento. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cómo protegemos tu información.

11. Medidas Ante Brechas de Seguridad

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente inmune a incidentes de seguridad. En caso de que se produzca una brecha que afecte a tus datos personales, seguimos un protocolo estricto:

• Notificaremos a la Agencia Española de Protección de Datos en un plazo máximo de 72 horas desde que detectemos el incidente.
• Te informaremos directamente si existe un alto riesgo para tus derechos y libertades, explicándote la naturaleza de la brecha y las medidas que puedes tomar.
• Implementaremos acciones correctivas inmediatas para contener el incidente y prevenir futuros problemas similares.
• Documentaremos todo el proceso y las lecciones aprendidas para fortalecer nuestros sistemas de seguridad.